Телефон
+380977378667
ПОВЕРНЕННЯ та відшкодування
З будь-якої причини клієнт може повернути замовлення, повністю або частково, після повернення до нас протягом 14 днів після доставки.
Усі повернення з ЄС потрібно повертати за допомогою посилок, які можна відстежити, а всі інші повернення надсилаються експрес-кур’єром (UPS/DHL/FedEx). Ми рекомендуємо використовувати наш обліковий запис UPS, щоб забезпечити швидку та надійну доставку за конкурентоспроможною ціною.
Ми приймаємо повернення лише неношених речей із усіма цілими та прикріпленими бирками (бирки для одягу + бирка із захисною печаткою). Якщо ваше повернення не відповідає цим основним вимогам, ми маємо право відмовити в отриманні товару(ів). Якщо ви повертаєтесь із запізненням, ми також маємо право відмовити в обміні. Витрати на повернення завжди несе відповідальність за покупця.
customer-service@clandesign.com.ua
УСІ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Усі повернення мають бути отримані в оригінальному стані та упаковці, включаючи бирки продукту та бирки безпеки.
Обробка повернення може тривати до 3 робочих днів після отримання.
Усі розпродажі ароматів, масок для обличчя, купальників і нижньої білизни є остаточними та не підлягають обміну чи відшкодуванню.
Відповідальність за повернення залишається клієнтом, доки його не отримає наша команда. Зберігайте інформацію про відстеження повернення, оскільки вона служить доказом поштової доставки, і без неї ми не зможемо надати допомогу.